自从我们的美女客服上线以来，为很多果粉解决了各种各样的问题...今儿总结几点给大家，有类似问题的果粉正好可以看看哦~
问：小6进水了 触屏失灵还有竖条花屏 怎么办才好？
答： 屏幕失灵可能是因为进水排线短路了。进水机因为没有检测设备，根本不知道哪里出了问题。一般自己无法专业处理。如果进水部位是主板价格就贵了，单纯排线的话也就100左右。
温馨提示：手机进水后请别慌张 以下我对进水情况提一点建议：
1、尽快关机断电。
2、用力甩干，视情况甩干，如果落水后马上捞起的手机可考虑不甩干，（用力摔水的时候宝宝要握紧爱机，别把机器甩掉啦）此操作目的是要把屏幕内的水甩出来。如果屏幕残留有水滴，干后屏幕会有痕迹。
3、 放在台灯，射灯等轻微热源或通风情况良好的环境下让水分慢慢散去。这个过程需要六个小时以上。切勿心急使用电吹风等强热源烘干！！！
4、如果屏幕上有东西残留并且很明显严重，断电后不建议自行操作挽回了。因为这样处理后的电子电路虽然能够正常工作，但屏幕可能挺难看的，也不能保证没有后遗症。请第一时间关机后及时送到就近的维修部进项专业拆机处理。国行在保设备请选择官方授权维修点，非国行及过保设备就可以随意了。（订阅号guofen1225查一查可查询附近维修店）
问：苹果手机声音突然变得很小？
答： 先排除是手机音频切换到耳机模式。将手机重新启动，确认手机音量已经调节到最大，看声音是否还很小，如果仍然是这样，则基本判断是苹果手机硬件问题导致的苹果手机声音小。
下面具体分析导致声音变小可能的硬件问题：
1、听筒防尘网
手机听筒有孔洞，声音从孔洞中发出，接打电话，听筒贴近耳边，长期手机听筒进入汗液，汗液与防尘网上的灰尘混合，凝固在防尘网上。听筒防尘网堵塞，导致声音的通道变窄。如果听筒堵塞导致苹果手机声音特别小，简单的清洗可能并不能彻底解决问题，最好直接更换听筒防尘网。防尘网配件很便宜，维修大部分都是手工费60元左右。也有人用针捅防尘网，建议不要这么做声音是，防尘网的左右是防止灰尘，而捅开之后，听筒进灰，听筒使用寿命会变短。
2、听筒
听筒发声是由音频电流经过电磁圈，让震动隔膜产生震动，形成声音。听筒隔膜出现问题，导致震动幅度过低。
3、音频排线
音频排线焊点虚焊，音量电流偏低，听筒震动隔膜震动幅度异常，需重新焊接音频排线。
4、主板音频IC
主板音频模块电容出现问题，必须使用专业维修设备进行检测，如果确定是主板音频IC的问题，进行主板维修更换电容即可。
听筒防尘网和听筒长期使用进液体和灰尘导致苹果手机声音变小的主要因素。通常情况下，如果苹果手机没有进水、高处摔落，音频排线和主板音频IC不会轻易损坏。前者可考虑自行清理，后面硬件因外力损坏情况就要进行专业维修了。
问：iPhone提示内存不足？
答：弹出窗口提示空间不足分为情况分为如下三种：
1、iCloud云空间不足。如果在 iPhone 手机上打开 iCloud 服务，那么当你在为手机充电，并且手机接入无线网络的情况下，它会自动上传手机上的资料。而苹果设定的初始存储仅有5G,所以当 iCloud 储存空间不足的时候，在充电时就会看到系统弹出一个英文显示的提醒，此时点击“Close”按钮关闭提示，不予理会。也可以点击“Settings”直接打开 iCloud 设置界面。点击“管理储存空间”选项进行空间管理操作。
2、手机运行内存不足。要清理iPhone运行内存的话，请连续按下二次“主屏Home”返回按键，打开后台多任务管理。在后台中用手指在应用程序卡片一栏，向上滑动，把应用抛出去即可让它从手机系统后台退出。如果你在后台开了很多应用程序的话，依次关闭它们就是了。当然，苹果手机与安卓手机在后台管理的机制其实是有很大的区别，一般情况下，我们不需要关闭后台这些应用程序，手机也可以照样运行得很快，除非是你觉得它特别卡顿的时候，可以尝试一下这个方法或重启设备。还有一种方法可以清理内存，先长按电源键出现滑动关机后松开（不要关机），然后长按Home键一直到返回桌面即可。
3、手机上的存储空间不足。在设置-通用-“管理存储空间”一栏，点击进入。接下来会看到我们手机上所有安装的应用程序，系统会以它们占用空间大小来排列，从大到小。选择你想要从手机上删除的应用或看哪部分的内存占据较大进行下该APP的缓存清理，一般app缓存清理在应用设置里都可以找到相关清理选项。觉得上述操作麻烦的也可以选择第三方工具进行系统垃圾清理。这操作一般需要连接电脑并下载第三方工具客户端。
问：SIM卡换到新手机苹果6S上了 电话本怎么导入？
答：苹果手机的联系人管理与安卓手机不同，只能显示机身保存的号码。
在设置-邮件通讯里日历-导入SIM卡通讯录可以进行导入操作。
问:i6p 拍照无法对焦画面模糊?
答：据说是通病。。。光学防抖出现了问题，在保设备的话去换台新的就可以了。
其他情况分析：
1、变换角度选择光线好的角度拍摄或打开闪光灯。
2、镜头有脏物，清理镜头即可。
3、镜头被刮花,所以造成模糊,不过蓝宝石镜片除非很尖锐的物体，一般不会刮花。
问：微信各种卡顿，朋友圈不能刷新，小视频播放没有声音？
答：首先排除下是否为iPhone固件与微信不兼容问题导致的使用故障：卸载微信重装后重启设备，将iOS升级为最先版本。
仍未恢复考虑是微信自身Bug,在微信设置-帮助与反馈-意见反馈一栏进行故障提交。等待微信技术部进行更新以修复Bug。
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